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2016年3月3日国家公务员国税面试真题真题解析
安徽行政学院 大科公考为大家整理分享--2016年3月3日国家公务员国税面试真题真题解析,下面是具体内容:
2016年3月3日国家公务员国税面试真题真题解析
第一题:漫画,一个瓶子,里面只有一点点东西,但是标签写着已满。针对这个写两个以上标题,并针对其中一个阐述
【安徽行政学院 大科公务员解析】
题目:谦虚与骄傲;满瓶不动半瓶摇;及时补位;选择“满瓶不动半瓶摇”阐述
1、解释题目:满瓶不动半瓶摇。装满(墨水)的瓶子比较稳重,不容易摇晃,只装了一半(墨水)的瓶子比较轻浮,容易动摇。图中里面只有一点点东西,但是标签写着已满,本质是骄傲的表现。
2、取得成绩不能骄傲,因为前路更加艰辛,挑战更大,否则就会栽大跟头。诺基亚手机取得成绩,但固步自封,没能主动应届智能手机时代,被淘汰。
3、自己应该以此次面试为契机,虚心学习,低调做人,谦虚谨慎,不骄不躁,努力前行。(吴昊)
第二题:你单位要开展税务开放日,你负责,设计三个以上的主题活动,并且针对其中一个具体说说你怎么样?
【安徽行政学院 大科公务员解析】
主题:宣传片播放;税务机关参观;群众体验“当一天税务员”活动。选择税务机关参观活动;
1、制定方案,单位内部开会,确定时间和重点科室;在官方网站、官微上招募参观者,邀请本地新闻媒体全程参与;
2、参观当天,首先邀请参观者开展简单座谈,介绍单位职能,职责以及近年来的成绩;办公室人员带领参观重点科室、重点科室介绍日常工作运行,工作,出示材料,打造公开透明国税机关;参观办税大厅内部操作,感受办税人员风采。
3、在本土媒体宣传,并将税务开放日固定下来,作为联系群众的抓手。(吴昊)
第三题:现场模拟,你是税务局员工,现在局里有个名额去会计事务所,但是你现在有个重要工作在手上。你想争取。你怎么和领导说,现场模拟
【安徽行政学院 大科公务员解析】
1、 跟领导表明去会计事务所对自己来说机会很好,锻炼自己;
2、 同时表明会采取加班、请同事帮助的形式,按时保质完成重要工作
3、 请领导考虑自己,安排自己前往(吴昊)
第四题:小张是你店里员工,有次上菜的时候不小心打翻了菜,将汤汁弄到顾客身上。顾客很生气,要求赔偿。你是店长,你怎么做
【安徽行政学院 大科公务员解析】
1、跟顾客道歉,是否受伤,表明关切,安抚情绪,给其满意处理。
2、请其到自己办公室,单独处理。沟通请其谅解,如果必须赔偿,可采取赠送优惠券、打折卡形式,沟通好以后,让小张向顾客道歉。
3、批评教育小张,一方面告诉小张以后注意,另一方面让其不必有心理负担。
4、在全店开展应急处理能力培训,针对类似情况及时处理。(吴昊)

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